| 1．パソコンからのメールを受信できるようにして下さい | |||||||||||
| 携帯電話やスマートフォンの設定によっては、迷惑メール対策として「パソコンからのメールを受信しない」設定になっている場合がございます。
この状態ですと、当店からの返信メールは届きませんので、必ず「パソコンからのメールを受信する」設定に変更して下さい。（尚、設定方法は機種ごとに異なりますので、お使いの携帯電話会社にお尋ね下さい。） |
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| 2．受信設定をご確認下さい | |||||||||||
| 携帯電話やスマートフォンの設定によっては、指定ドメインに受信設定をしないと衣類のしみ抜きさくら会からの返信メールが届かない事もございます。
その場合は「@siminuki-sakurakai.com」からのメールを指定受信できるよう設定して下さい。（尚、設定方法は機種ごとに異なりますので、お使いの携帯電話会社にお尋ね下さい。） |
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| 3．お使いのメールアドレスをご確認下さい | |||||||||||
携帯電話やスマートフォンのメールアドレスに、以下のようなメールアドレスを使用していないかご確認下さい。
このようなメールアドレスはインターネットの世界的なルール（RFC）で不正なアドレスとされており、パソコンとのメール送受信には使えません。メールアドレスの一般的なルールからも、メールアドレスを変更される事をお勧めします。（尚、変更方法は機種ごとに異なりますので、お使いの携帯電話会社にお尋ね下さい。） |
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| この他にもお客様の様々な環境によって、お使いの携帯電話やスマートフォンへご返信できない場合もございます。『 衣類のしみ抜き さくら会 』ではお問い合わせに対するご返信を基本的に48時間以内に行っておりますので、お問い合わせ後に返信メールが届かない場合は各店舗へ直接お電話でお問い合わせ下さい。 |
